GoToAssist

GoToAssist提供一种按需远程技术支持的安全，可靠和强大的解决方案不要求任何客户端软件或其他资源，不受防火墙的任何限制还能无缝融入现有基础架构满足特定商业需求的解决方案看看哪一种更加适合你和你所在组织的发展顾问和专用服务供应商可以通过GoToAssist的功能强大的远程支持软件，为客户提供即时和出乎意料的技术支持你可以利用GoToAssist将支持来电转移到在线支持会话中，只需点击一次即可完成在任何时候接入不在场的机器，以便定期维护和不时之需即使终端用户不在场也是可以执行的你可以利用GoToAssist的远程支持，将多位技术人员组织在一起，向他们分配任务或者规定不在场机器可接触的信息你可以在任何时候和地点通过ipad和安卓移动设备为客户提供远程支持，立即接入电脑，解决客户提出的技术问题你可以接入不在场的设备，采用GoToAssist的付费订阅计划来为客户提供高级的远程支持服务更新档案，配置设备的环境社交支持社区或者自助服务门户通过客户发起的支持部门集成GoToAssist解决方案如果有必要的话，他们甚至可以无缝转入屏幕分享会话每一位技术人员可以在同一时间，最多与八位客户进行交流。