更省——购机30天内出现非人为质量问题，公司承担退换货产生的双向物流费。
企业使命
更长——将原有国家规定15天保换期延长至30天，一年保修，终身维修。
2011年，尼彩在8个月的时间里，实现销售手机300万台;单款手机的月销量，相当于传统市场单款手机一年的总销量。凭借研发实力，尼彩品牌经过三年的发展，已经成为国内知名国产手机品牌。
更短——开通维修绿色通道，24小时内确保维修完成。
对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台。
质量保障——尼彩用高于国家标准一倍以上的检测系统来检测每一个出厂的手机。
尼彩在深圳拥有1万平方米的研发生产基地，拥有上百位在通迅产品硬件、软件、结构、ID研发的专业人才;一线生产员工1000余人，生产线15条，拥有德国、瑞士、日本、美国的先进生产设备，以及斥资1000万美元打造的万级无尘SMT生产线，年生产能力近1000万台。
尼彩售后标准均在国家标准基础上提升一个等级!
尼彩品牌在香港注册，公司总部位于北京，公司于2011年获得国家信息产业部和发改委颁发的手机生产牌照。
更快——售后返机，优选顺丰快递。
注：本承诺用于尼彩官网销售。
对社会：重视环保、热爱公益，积极回馈社会。
质量、服务，我们用心承诺：
尼彩科技集团有限公司是国内一从事手机研发、生产、销售、服务于一体的民营科技企业。“打造中国性价比最高的智能手机”是尼彩自始至终的理念。
(长节假日不计入退换货时间!遇到国家法定长节假日，延长退换货时间!)
对员工：营造懂得分享、共同成长的工作氛围。
售后服务
尼彩手机由尼彩科技集团出品，尼彩科技集团是在香港注册的并专业从事手机研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。尼彩手机将前沿消费电子讯息与全球手机潮流设计相融合，以时 尚外观及流行应用获得不少消费者的青睐。尼彩手机在深圳拥有自己的生产基地，包括智能手机生产线15条、全德国系生产和测试设备，以及无尘SMT生产线，年生产能力达1000万台。尼彩科 技集团在手机行业率先引入全球最先进的品牌连锁经营模式，开手机工厂店之先河，打破层层加价的传统渠道模式，将手机直接送到门店卖到消费者手上，真正做到最大程度的让利消费者。 尼彩手机通过三年时间，累积实现销售超过2000万台，工厂店数量超过6000家，已经成为消费者身边买得起靠得住的知名手机品牌。
更简——退款流程简约化，客服确认后24小时内直接银行退款到客户帐户。
对消费者：提供优质的产品和服务。
