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该院坚持 “以人为本 “的服务理念，以和谐促发展，全面优化医疗服务环境。按照宾馆化标准改善了病房设施，购置了螺旋CT、彩色多普勒、数字化胃肠机、全自动生化分析仪等医疗设备，开展了护理礼仪服务、 “一站式 ”服务、 “家庭化 ”亲情服务和 “惠民医疗 ”工程。济南市槐荫人民医院官网连续三年获济南市文明单位称号。
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济南市槐荫人民医院始建于1956年2月，历经50余年的风雨磨砺，不断成长、壮大。目前已发展成为集医疗、教学、科研、保健、康复和急救于一体的现代化综合性二级甲等医院。
