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三是实行政务公开。在推行政务公开工作中，进一步明确公开内容，突出公开的深度和广度，以政务公开栏和电视、报刊等新闻媒介为载体，将项目审批程序、时限，各职能科室职责范围，负责人，监督措施及热线电话等群众关心的热点问题全部进行公开，郧西县环保局官网力求营造一个依法行政，监督有效，服务优质的科学管理环境。通过网络、电视和报刊等新闻媒介公布湖北郧西全盛实业有限责任公司年产20万吨金属铸件生产线等重点项目《环境影响报告书》的评估情况，通过各个行业协会公开各个排污单位的排污核定和排污费征缴情况，公开环境信访和投诉的调查处理情况。让社会各界对郧西县环保工作有了更深层次的认识。
一是积极转变思维。郧西县环保局坚持以维护广大人民群众利益为己任，郧西环保局▲以环境信访和污染投诉案件为重点，着力解决群众普遍关心、反映强烈的环境问题。以往遇到环境问题都是直接处罚相关企业和个人，而今年则以服务企业和个人为工作目标。郧西县精诚汽配有限公司的铸造车间产生的烟尘、噪声污染校场坡小学300多名师生及周围群众，长期被投诉而得到彻底解决，3月31日局领导亲自带领执法人员深入到该企业进行现场诊断，查找原因。结果是企业生产过程中未按技术要求操作而致，如果对除尘设备全面清理就能减轻和消除污染，仅此就为企业解决了污染难题。充分做到了民有所呼，郧西县环保局官网，我有所应，企有所求，我有所为。
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