电子邮箱:thebetty@dentbetty.com。
DentBetty是一家让汽车维修店在网上竞标的网站。传统的车险理赔程序为:车辆发生事故后,先向保险公司报案,然后等待查勘定损人员到现场,再是提交资料给保险公司,最后等待保险公司支付赔款。这种方式对于保险公司而言,意味着线下需要庞大的服务团队,随时准备前往事故现场,一则成本极高,二则因为客户位置描述不准确、繁琐冗长的车辆报案索赔过程导致效率低下。而实际上,很多车辆发生小事故完全可以不用查勘人员到现场,如果可以即时获取车辆损坏部位的照片即可快速定损理赔。
DentBetty由加入平台的商家提供在线汽车定损与维修报价服务,车主只需输入邮编并将汽车损坏的部位拍成照片(清晰,两张以上),上传到DentBetty的主站上,网站会及时向你提供你所在地周围的汽车修理厂家的报价信息。车主可以从中选择自己喜欢的汽车维修店预约服务。这样不但可以避免修理点恶意报价,也可以让你在修车之前有一个明确的财务支出计划。
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通过照片判断损伤程度这件事,很早以前就有创业公司关注到了,美国一家公司因而推出了一个让汽车维修店网上竞标的平台DentBetty,由加入平台的商家提供在线汽车定损与维修报价服务,车主只需输入邮编并将汽车损坏的部位拍成照片,上传到DentBetty的主站上,网站会及时向你提供你所在地周围的汽车修理厂家的报价信息。互联网的出现,一个最大好处是让我们生活消费的各个方面变得更透明,现在我们可以通过网络进行比价,了解一个商品的真实价格。但是汽车维修服务却始终不在其中,统计表明,汽车维修投诉中,50%以上是维修价格的投诉。DentBetty就是一个让汽车维修店网上竞标的平台。
DentBetty的好处是显而易见的,车主上传照片获取报价比花半天开车找维修点更容易、更省时,坐在家里15分钟就可以完成,而且可以有效避免自己被坑。网站的创办者介绍,DentBetty是专为那些不想通过保险公司进行损坏维修的车主而设计。该服务是免费的,2011年下半年在美国旧金山和波士顿推出,目前在全国范围内有超过100个维修店加入了DentBetty平台。网站最终将通过广告费、向维修点收取信息订阅费实现盈利。未来的服务将更多往互联网和移动互联网平台转移,通过网络平台提高效率、增加透明度大势所趋。美国每年花费36亿美元在碰撞维修中,中国的汽车保有量将超越日本排名第二,花在碰撞修理的费用也不会少吧。