国家卫生部2009年8月5日下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，《意见》要求，自2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。中国人民解放军二六四医院泌尿外科在山西公立医院中率先施行网上 “在线咨询预约 ”诊疗服务工作，不仅有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，中国人民解放军第二六四医院，http://www.264mn.com，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。随着网上咨询预约的热情度不断增高，院领导对此特别重视，为更好的完善网上 “在线咨询 ”预约服务，医院为此特设 “在线咨询 ”专家小组，由权威泌尿外科医生在线为患提供专业的病情诊断和分析，并抽调全国著名泌尿专家教授时常莅临现场指导，提升在线咨询服务质量。
1996年，中国人民解放军二六四医院被总后勤部卫生部批准为 “三级甲等 ”医院；
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