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贯彻执行国家确定的旅游住宿、旅行社、旅游车船、游乐设施的标准和服务标准；组织和指导旅游设施定点工作；负责开办旅行社的审核报批工作；培育和完善国内旅游市场，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉维护旅游者合法权益；负责市内中国公民出境旅游、边境旅游的管理；组织参加国内旅游交易会；监督、检查旅游保险实施工作；负责旅游安全管理，参与重大旅游安全事故的救援与处理工作；管理和指导旅游教育、铁岭旅游网，http://www.tlly.gov.cn，培训工作，贯彻旅游从业人员的职务资格标准和等级标准；按规定组织全省旅__业的岗位资格考试，负责旅游专业技术人才的交流与培训。
研究编制全市旅游事业发展及旅游市场开发规划；组织全市旅游整体形象宣传；指导全市旅__业市场的促销工作，指导重要旅游产品的开发与促销活动；研究、提供国际、国内旅游市场动态信息；负责报批国（境）外在我市设立旅游机构；承办旅游外事工作和旅游签证的有关工作；负责资源的普查和开发利用工作；负责旅游商品开发工作；指导旅游重点区域的规划开发建设；参与旅游饭店立项审批工作；负责市和省以上旅游度假区的审批、报批工作；执行国家制定的各类旅游景区景点、度假区和特和旅游项目的设施标准和服务标准；按规定负责旅游景区景点等级评定工作；配合有关部门协调旅游交通工作。
协助局领导处理日常工作，负责会议组织、文秘、机要保密、档案管理、信访、铁岭旅游网接待、安全保卫及行政后勤管理工作；管理旅游的专业经费和利用外资工作；指导全市旅__业的财务、会计规范化工作，监督执行旅游财务、会计制度；监督检查本系统直属单位国有资产的管理工作；管理机关财务工作；指导旅__业的劳动工资工作；管理机关、直属单位和驻外机构的人事劳动工资工作；承办旅__业重大问题政策和调查研究及重要文件的起草，组织拟定地方性旅游政策；研究旅游体制改革；负责旅游政务宣传和旅游信息工作；负责旅游统计工作。
根据上述职责，市旅游局设3个职能科：
（八）指导全市旅__业教育及培训工作，贯彻旅游从业人员的职业资格制度和等级制度，按规定组织全市旅游待业各级岗位资格考试认证；指导旅__业精神文明建设。
（六）管理全市居民出境旅游和边境旅游及相关事务，研究掌握出境旅游和边境旅游的发展规模；归口管理市内旅游涉外事务和旅游签证，负责旅游对外交往与合作；负责旅__业派驻境外的机构及境外在我市开设旅游机构的报批和管理事宜。
（四）负责全市旅游资源的普查及旅游统计工作；指导重点旅游区域的规划开发建设；负责旅游资源开发专项投资资金和管理和使用。
（二）研究拟定全市旅游发展规划，组织全市旅游整体形象的宣传和重大促销活动；组织、指导重要旅游产品开发。
主要职责：
教育，政府组织，政府，铁岭旅游网官网：http://www.tlly.gov.cn
