TalkTo，这一切是怎样实现的呢。TalkTo通过短信与商家沟通。用户可以通过web应用在TalkTo目录中搜索需要的服务，输入商家的详细地址或者大概位置，TalkTo就可以确保商家看到用户的短信。TalkTo用户可以向商家提出问题和意见，或直接预定服务。这一切就像和朋友发短信一样简单。该应用最大的卖点是，商家不一定要参与到TalkTo中就可以接收到短信。TalkTo公司下属的呼叫中心接收用户的短信后，立即将商业服务应用程序。借助其开发的自助式服务，平台用户可以通过短信这种简单的方式向商家发送短信，提出问题，意见等，并能立即得到回应。这种方便快捷的商业服务沟通方式将有可能改变本地商业市场。你是否有过这样的经历，打电话给本地餐馆，商店或者专业服务机构订购服务，等了足足五分钟才有人应答。或者更糟糕，电话根本打不通，只能在答录机上留言，还不知道对方会不会收听到你的电话留言。事实上，试图通过电话联系本地普通商家很可能会令人失望。TalkTo公司可以帮助消费者向商家发送短信，提出问题，意见等，并能立即得到回应。
