信访地点：广州市越秀区府前路一号
手机短信信访号码：10639888020
网址：http://www.gz12345.gov.cn
（七）承办市委、市政府和上级信访部门交办的其他事项。
（五）指导全市信访业务工作，督促、检查、协调、指导市直部门和区、县级市信访业务工作；指导市长专线电话网络单位的工作；负责信访工作宣传、信息发布和经验交流；组织信访干部的业务培训；指导全市信访部门信息化建设。
（三）承办中央、省和市领导交办的信访事项，广州网上信访大厅，http://www.gz12345.gov.cn，督促检查领导有关批示件的落实情况；向市直部门和区、县级市转送、交办、督办有关信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；负责协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；负责办理信访复查、复核工作。
（一）贯彻执行党和国家有关信访工作的方针、政策和法律、法规，执行市委、市政府有关信访工作的决策和部署并组织实施；负责研究、草拟有关信访工作的政策及法规，制定规章制度。
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