中心以 “打造一流政务服务环境 ”为目标，积极进行了一系列改革和探索。2002年，在全市率先建立行政审批项目库，实行目录管理；2003年，全面推行审批 “双章制 ”，在全国引起较大反响；2004年，推出为民办事全程代理制，并在此基础上，渝北区行政服务中心，http://www.cqybzw.gov.cn，组建镇街便民服务中心和村居便民服务站，建立健全了三级联动服务体系，层层开展__；2007年，在各审批职能部门组建行政审批科并整体入驻中心，实现项目、人员、授权进驻中心，启动行政审批绿色通道，以联合办公、集体会审的方式，全力推进重点项目快速审批；2008年，组织起草了《重庆市渝北区重点项目审批绿色通道暂行办法》，对绿色通道的实施作了具体规定；2009年，渝北区行政服务中心建立完善行政审批电子监察系统；2010年，在中心增设了__服务窗口、 “三项制度 ”窗口和青少年服务窗口，服务职能不断拓展，成功承办了在我区召开的全市首次政务公开和政务服务现场会，充分体现了市政府对我区改革工作的肯定；2011年，制定了 “1+4 ”文件，推出了中介管理、三个联合审批等新的改革举措，绿色通道审批进一步提质提速。目前，中心、分中心、镇街便民服务中心年办件量近60万件，综合办结率达到98%以上，80%的项目实现了当场审批，立等可取。2007年，中心被国务院命名为 “全国政务公开示范点 ”，先后接受了中纪委、国务院办公厅、国家劳动部及市领导的多次视察，接待了北京、上海、广东等市内外同行数十次考察交流，日益优化的政务服务，渝北区行政服务中心，http://www.cqybzw.gov.cn，赢得了社会各界的口碑。
渝北区行政服务中心面积2300平方米，中心配置了审批专网、视频监控系统、电子监察系统、电子显示屏、触摸屏和服务评价器等设施。全区35个行政审批职能部门采取常驻、定时入驻、轮流入驻中心等方式开展工作，设置独立常设窗口27个、定时服务窗口1个、综合服务窗口1个、中介服务窗口6个，中心工作人员130余名。
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