中国检验检疫服务网由中文站和英文站组成，是向进出口商品生产经营企业和社会各界提供综合性一体化服务的平台提高业务水平，保障商品质量，树立海外形象，促进国际贸易，在国际上树立中国制造与中国品牌形象，服务于国家经济建设和对外贸易信息，人力优势，把进出口商品检验检疫和监督管理过程中收集到的不同国家和地区不断变化的质量情况，检验检疫方法，标准，法规，认证，审批，注册等行政许可要求，中国检验检疫政策和程序性规范，进出口商品及企业介绍等基础信息，通过加工整合而建立的进出口产品检验检疫数据服务体系核心提示，贸易概况，进出口检验检疫监督管理，疫病疫情，有毒有害物质限量，典型案例，供求信息，专家在线，预警信息，数据分析等质量动态，反倾销动态，技术法规措施，疫病疫情，价格及市场动态，能够更有效的指导进出口企业进行市场决策分析和经营战略规划电话呼叫中心
在采用全球先进技术搭建的呼叫中心平台上，由几十名专业的服务人员和几百名检验检疫专家所组成的服务团队将为客户提供全程，立体，主动的服务，保证客户的问题能够快捷地得到解决并享受到最佳的服务体验不管企业身处何地都可以方便地拨打；
●先进的服务平台和充足的服务人员，保证客户电话能在第一时间内得到接听，为客户提供最为迅速的问题解决途径；
●一站式的服务，任何检验检疫当中的业务问题都可以在这个电话中得到解决，免去...保证客户的问题能在最短的时间内得到解决；
●对于每一位客户，都会有专门的服务人员提供全程的服务跟踪，随时向客户回报问题处理的进展情况，直到客户提供最佳解决方案为止；
●庞大的客户数据库能够记录此案客户独特的需求，使服务中心能够全面了解客户习惯，在适当的时候帮助客户提供各种建议，使客户得到更加个性化的服务互联网交互系统
将利用网上问答系统，网络视频会议，专家定点咨询等业务模式为企业用户解决检验检疫业务中的实际问题帮助企业准确掌握政策规定，避免经营风险；提供检验检疫等相关业务办理流程手续指导，答疑，指导企业正确办理相关业务，提高企业经营效率；为有需求的企业推介合适的代理服务机构（如报关报检代理，物流货代公司等）让企业间可以相互有效交流沟通，达到互利互赢的效果系统数据将在两个支持系统中互通，企业用户可以方便的实现对电话咨询和网络咨询问题的汇总查询，从而减少业务流程中的风险是针对进出口业务特别是检验检疫业务的培训平台，平台将通过先进的E-learning网络学习系统和网络模拟考试系统以及在线交流系统实现全方位的外贸类电子教学培训，同时我们拥有稳定的，专业门类齐全的专家队伍提供的讲义，视频，音频课件，电子学习光盘等学习资源，并通过实时辅导，将以定期集中培训等方式为企业以及外贸人员提供具有针对性和权威性的培训服务报检员等）和岗位任职技能培训（如国际商务师，物流师等）；提供根据相关法律规定需专项审批备案的业务（如旧机电，再生资源等）相关政策，流程，操作方法培训，提供最新的进出口相关政策法规解读，国内外市场环境变化分析，行业研究分析等培训是根据国家质检总局发布的针对中国出口企业的质量信用评价规定，结合企业信用评价机制，对企业产品生产，出口质量，企业信用进行综合考察的全面质量信用评价体系在体系支持下建立的海外诚信展厅，将通过质量信用体系（Quality Credit）和质量产品（Quality Product）等多种形式，充分展现中国出口优秀企业，同时展示国产优质品牌通过驻华使馆，驻外经商参赞处，国外相关机构，国内主要B2B网站，搜索引擎合作推广的方式，利用线下线上多方面的渠道，为体系内的优秀企业提供高质量，高效率的宣传推广活动为企业提供满意的国际贸易配套服务。
使得中国制造真正成为质量的保证。
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