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由于免去了中介环节比如：专营费，个人税费等，Tender Tree的护工收费也会明显低于市场价格。目前旧金山地区通过中介获取护工费用约为每小时30美元，而Tender Tree的护工平均收费仅为每小时15美元。如果在护理期间出现任何纠纷导致损失，Tender Tree会从保险中进行赔付，免除了用户的后顾之忧。而Tender Tree则从中获取15%的佣金费用。
阿格瓦尔表示：我们目前的护理中介以及各种养老村都是单向的服务，TenderTree，https://www.tendertree.com，信息交流也不充分，在这个互联网的时代显得很不靠谱。Tender Tree就是要让护工的信息在平台上明确可见，可以看到每个护工的主要特点，来自何种文化背景，接受过怎样的培训，还可以看到他们之前服务对象的评价，让需要服务者可以选择到最适合自己的、可信赖的护工。这是印裔软件工程师阿格瓦尔工作十年后的首次创业，2001年毕业于美国名校卡内基 middot;梅隆大学后，他先后效力于甲骨文（微博）、Mark Logic和Sciable Labs，TenderTree一直担任软件工程师。
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