庆客隆以“尊重个人、服务顾客、追求卓越”为经营理念；公司强调企业文化建设，通过对统一的企业精神、企业价值观的认同，使企业具有强大的向心力和凝聚力；公司重视同供应商建立和发展良好的合作伙伴关系，在企业管理准则中明确规定让供应商满意；公司注重服务质量和服务水平的不断提高，把顾客视为员工薪水的真正支付者，诚以待客。庆客隆的服务宗旨是：“顾客永远正确”。
庆客隆重视成本控制，保证天天低价，不允许有一家商店的任何一种商品价格低于庆客隆超市。保持所有经营品种平均低价的同时，庆客隆每天都要推出几种特价商品，真心回报顾客。 庆客隆的口号是：“我们所做的一切，都是为您省钱”。
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公司占地面积18万平方米目前可通过以下两种方式进行查询：一、带上个人的身份证www.qkl.cn，庆客隆官网集团竞争力500强”名单，翔龙集团在年营业收入和资产总计均在5亿元以上的全部2845家企业集团中综合竞争力指数排名311位。在中国企业家联合会通过综合测评后公布的“2007年中国民营企业500强”中，翔龙集团排名274位
