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Crown在中国设立了17个文档管理中心，分布在北京、上海、广州、深圳、天津、大连、苏州、南京、成都、青島和厦门。只有Crown的指定员工才允许进入Crown的文档中心设施。所有员工都要接受安全评估并签署保密协议。Crown最早于1986年在北京开设代表处，从而开始中国内地业务。2005年，公司获得CEPA（《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》）营业执照，使得身为港资公司的Crown能够以全资外企的身份更加合法化开展北京业务。Crown是中国内地首家WOFE（全资外企）文档管理公司。该执照让Crown能够自由聘用员工，经营自己的设施和车队，并与客户建立直接合同关系，从而增强了Crown提供优质服务的能力。已经受益于Crown遍布中国的10处大型设施的客户将因此而获得更多附加价值。
Crown文档管理隶属于1965年成立的Crown Worldwide Group，是其旗下众多的分支机构之一。早在1983年，Crown便意识到企业急切需要一个管理模式以应对急剧增加的纸质文件及电子业务资料。凭借其在安全存储、准时交付和跟踪技术等方面的经验，Crown开始提供传统的包括存储、索引及销毁等文档管理服务。随着公司客户不断增加，Crown文档管理团队也不断在扩大自身的服务范围和技术种类，以满足客户瞬息万变的需求。如今，Crown为全球各地的大小企业提供服务，范围包括从纸质文件及电子信息资料的存储到扫描、成像、数据转换、数据寄存、托管和销毁等服务项目。Crown文档管理在全球的52个国家和地区拥有超过130个管理中心，管理的文档体积多达21,000,000立方英尺。Crown现已发展成为该领域首屈一指的私营公司。
在每一个业务领域，Crown都致力于：持续追求卓越的服务品质。为了实现这一承诺，Crown制订了QUEST质量管理体系，并推行其为Crown Worldwide的全球质量管理体系。开发并部署最有效的技术，以提升质量和降低成本。同时，Crown就能持续不断地设计创新的服务，以满足客户的需求。了解客户需求就是Crown经营理念的基石。保持一个有吸引力的专业文化和环境来维持在这些业务领域的首选雇主地位，才能吸引到相关学科领域中最杰出优异的人才参与发展。基于上述原则，Crown的战略目标包括通过战略性收购和内在增长，扩大其在全球范围的市场占有率和服务能力。
嘉柏国际集团（CrownWorldwide Group）成立于1965年，是一家私人持股公司。公司为全球60个国家、超过265个地区的政府、企业、外交人员乃至私人客户服务。服务范围包括全球搬迁、运送家居用品及艺术品、接送服务、业务资料储存、贵重物品仓储、货运代理和第三方物流。Crown Worldwide Group的分支机构包括Crown安居咨询服务、Crown艺术品管理、Crown文档管理、Crown物流及Crown酒窖。
