企业行为准则：
让客户尽情享受信息新生活
用户至上 用心服务
企业使命：
关爱员工，让每块金子发光 回报社会，做有责任心的企业公民
核心价值观：
服务理念：
作为国家主体电信运营企业，中国电信股份有限公司广东分公司一直承担着普遍服务、党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障重任，在广东信息化建设中发挥着骨干作用。
追求企业价值与客户价值共同成长
2007年，在广东省50强企业中排行第13位，同年被评为“广东省通信发展突出贡献单位”和“广东省十大国有诚信企业”。截至2008年6月底，固定电话用户2500万户，小灵通用户850万户，宽带用户700万户，均居全国第一，用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商。
员工行为准则：
持续学习，高效工作
爱岗敬业，遵章守纪
尊重他人，坦诚沟通
服从大局，忠于企业
企业形象口号：
世界触手可及
全面创新 求真务实
经营理念：
中国电信股份有限公司广东分公司是中国电信集团公司最大的省级分公司，总资产近1000亿元，年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。 2000年以来，累计向国家上缴税收近350亿元。
稳健经营，持续提升企业价值 精确管理，科学配置资源
做世界级综合信息服务提供商
以人为本 共创价值
中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大固话网络和中文信息网，提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多类综合信息服务
恪守承诺，为客户提供卓越服务 诚信合作，在共创中寻求共赢
战略目标：
