中国电信集团公司在全国31个省（区，市）和美洲，欧洲，香港，澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡，通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大，国内商用最早，覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有............具备电信全业务，多产品融合的服务能力和渠道体系形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市，中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市通过大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，保持了企业持续稳定健康发展获得移动业务牌照，2009年获得3G业务牌照以来，公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略，成功进入移动市场，实现了全业务发展的良好开局中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务，多网络，多终端融合及价值链延伸，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众在江苏无锡成立物联网应用和推广中心，物联网技术重点实验室；认真履行电信普遍服务义务，积极服务...持续推进...为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献中国电信集团公司将抓住3G，移动互联网，物联网等发展机遇，深入贯彻落实科学发展观，大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略，持续深化企业转型，积极转变发展方式，加大结构调整力度，不断强化精确管理，努力开创有效益规模发展的新局面，实现服务信息化的新突破，为国民经济发展和社会信息化建设作出更大贡献前几个月刚交了一年的钱，我现在可以办理套餐吗？
答： 可以，我们将按天计算您尚未使用的年付费用，并将这些费用预存到新的套餐中是否可以共享套餐包含的通话时长？
答：对不起，套餐内的共享通话时长仅供套餐基本包内的一部固定电话和天翼使用手机与固定电话互打是否也是免费？
答：对不起，语音互打免费均指在本地范围内的互打免费，漫游状态下的手机不享受互打免费，按手机套餐规则收取是否可以办理？
答：套餐基础包内的手机和电话必须合并付费，但加装包的手机可以分开付费有没有年付制？
答：有的，您一次性支付一年的套餐基本费用，可以享受到XXXXXXX优惠套餐是怎样计收费？
答：以各省的计费规则为准不可以这个号码不另外收费仅可以用于无线上网，不能使用语音及短信业务我这个月没用完，剩余部分是否可以带到下个月使用？
答：对不起，套餐内包含的通话时长，上网时长均只能在当月使用如果一个月消费达到高档的水平，是否可以自动按高档的计费？
答：对不起，您需要办理高档的套餐，才可按高档的计收费是否可以拨打移动，联通，铁通，网通的电话？
答：包括，您可以放心使用是否赠送无线宽带的
答：以各省的实际情况为准是否还可以办理e家套餐？
答：如果您的手机已经办理过商务领航全系列套餐了，则不能再办理e家套餐，如果您手机未办理过商务领航全系列套餐，是可以办理e家套餐，但虚拟网内的通话时长不计在套餐时长内一部手机仅能加入一个家庭的套餐暂时还无法实时查询当月的通话时间是否允许取消
答：一般不允许退订话费等促销优惠的，应根据协议，在补缴相关费用后方可退订是否允许在协议期内取消？
答：可以，我的e家的可选包可随时订，退，但需在下月生效是否允许进行套餐档次
答：如您办理的套餐不涉及终端，话费等促销优惠限制，协议期内是允许进行套餐变更的变更受理当月按原资费收取，变更次月生效，协议期从变更后的生效日期起计算。
