1、一次违诺，对当事人通报批评，取消评先资格，年度考评不得评为优秀等次。
5、实行机构设置上板、公仆照片上窗、岗位责任上桌、佩戴胸牌上岗。
3、牡丹民政网，http://www.mudanminzheng.gov.cn，设立举报电话6206955。
1、成立服务承诺领导小组。
12、对60岁以上的老年人及时办理老年优待证。
10、积极募集善款、善物，开展多种形式的慈善救助。
8、对符合条件办理收养登记的当事人，依法按规程办理；对不符合条件的，做好耐心、细致的解释工作。
6、人死后一律火化，严禁婚丧事大操大办。
4、对五保对象实行省、牡丹民政网市、区、乡四级联保，采取集中、分散两种供养形式，保吃、保穿、保住、保医、保葬。
2、对城镇退役士兵和转业士官，按照安置计划、考核成绩、安置去向 “三公开 ”的原则，当年安置完毕；对生活困难的农村退役士兵，积极帮其排忧解难。
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