工作人员按工作程序的要求，认真做好群众投诉的接听，登记，录入，转办，督办，回访等工作，对政务方面的来电，负责市局24小时政务值班，按电话通知要求及时通知办公室和值班领导，保证政令畅通，工作流程，12369投诉中心主要受理群众投诉电话，市长公开电话和非环保受理业务。关于12369环保热线网站，网址：www.12369.gov.cn12369环保热线隶属于市环保局，是青岛市政务服务热线二级受理平台之一，工作职责，青岛市环保局12369环保投诉中心担负局长公开电话，12369环保举报热线，市长公开电话办转办的群众投诉的受理和局机关政务值班工作。。欢迎阅读下一条信息。衡阳市物价局
