服务目标：从创建伊始，开瑞汽车就将售后服务作为整体战略的重要一环，从基础体系建设，到发展品牌营销为导向的各阶段，步步坚持稳扎稳打，在消费者口中建立起良好的口碑和品牌形象。为用户提供方便、快捷、经济的售后服务将是开瑞汽车全体人员的服务目标，让用户购买开瑞放心、使用舒心、事业顺心、生活开心。
开瑞汽车公司是奇瑞汽车股份有限公司旗下重要组成部分之一，主要负责微型客货车的研发、生产和销售，自成立伊始即把以轿车的品质和理念为消费者打造宜乘宜商的新派微车作为公司的核心，把依托集团成熟技术资源，凭借先进的造车理念，以低成本、高标准、高技术、高舒适为核心竞争力，完成集团、用户及员工的期望为企业使命，为广大微车的消费者打造安全舒适、经济实用的精品微车。开瑞汽车给消费者带来的不单是优良的产品，还有情感方面的认同与精神层面的支持，开瑞汽车是每一位用户生活中的好伙伴，是每一位用户创造精彩生活过程中的好帮手。
质量方针：为顾客提供零缺陷的产品和周到的服务是开瑞汽车公司始终不渝的奋斗目标。
奇瑞徽银汽车金融有限公司是奇瑞公司和徽商银行共同组建的专业汽车金融公司，为消费者提供购车消费贷款业务。开瑞汽车作为奇瑞汽车集团旗下的品牌之一，依托奇瑞徽银汽车金融有限公司，针对微车用户开展贷款购车业务。
