1976年，詹姆斯迈卡恩在纽约建立自己的第一家花店，公司原来的名字是FloraPlenty，花店经营不错，于是自然想到扩张，几年之后，花店门面增加到14家，年销售额达到5万美元。此时，出现了增长瓶颈，迈卡恩明白，以增加店面来扩大规模将受到地理位置，交通，顾客流量和运营成本等因素的限制，不仅速度慢，对资金需求也大，随着竞争的激烈，微利或无利迟早会到来。于是，他开始筹划转型。当时，美国直销业比较发达，1987年，迈卡恩收购了一家濒临破产的电话直销公司，以电话销售服务和零售店面相结合的方式卖花。后来，其又购买了800免费电话号码，并在纽约建立公司的呼叫中心，从此电话销售业务迅猛增长，逐渐成长为其收入关于1800Flowers网站，网址：ww10.1800flowers.com1-800-Flowers是美国的一家花卉礼品电商。1-800-Flowers从最初的纽约市区的一家鲜花连锁零售店，发展到如今全美最大的网上花卉和礼品销售平台。1-800-Flowers极力突出礼品的差异化特点和创意，希望新奇创意能够随着寄出的商品一道展现在客户面前。以至于客户在收到订货后，往往情不。欢迎阅读下一条信息。PunchTab
