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中国电信集团公司在全国31个省（区，市）和美洲，欧洲，香港，澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡，通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大，国内商用最早，覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有............具备电信全业务，多产品融合的服务能力和渠道体系形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市，中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。

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在长期的运营服务中，我们形成了用户至上，用心服务的服务理念，并在发展中不断赋予其新的内涵，构建追求企业价值与客户价值共同成长的企业文化。根据用户感知需求，修订服务标准、优化业务流程，进一步完善了以客户为导向的服务管理体系……

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业务品牌：天翼，英文名称e surfing，是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。号码百事通是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，...中国宽带互联网（CHINANET）是由中国电信经营管理的中国公用Internet 骨干网。CHINANET从1995年开始建设以来，经过多年扩容升级，目前，中国公用计算机互联网（CHINANET）成为中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定...等

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