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医院始终坚持以病人为中心的服务理念，加强医德医风建设，优化就诊流程，开展预约挂号，实行“一日清单”，设立导诊咨询服务，开展温馨护理，畅通投诉渠道，把以病人为中心的服务理念，渗透到患者就诊中的每一个环节，患者的综合满意率逐年上升。赤峰市医院官网近几年，医院先后荣获卫生部“医院改革创新奖”；内蒙古“百姓口碑金奖单位”，“自治区卫生系统先进集体”、“卫生科教工作先进集体”；赤峰市“创建文明行业示范窗口”、“诚信单位”、“科技兴医工作先进单位”、“药品集中招标采购工作先进单位”等荣誉称号。
医院始终以患者需求为准则，为患者营造温馨舒适的就医环境。2006年，赤峰市医院▲门诊大楼投入使用，建筑面积3万平方米。2009年，8万平方米国内先进、自治区内一流的现代化综合病房大楼投入使用，主体21层（地上20层，地下1层），设有床位1500张，是目前内蒙古自治区单体面积最大的综合病房楼。该楼内部设施配置超前，整体布局流程科学合理，内设34个临床科室，两层干部保健病房，20间层流净化手术室，赤峰市医院官网，5间百级无菌病房。同时设有30张床位的重症医学科（ICU），配备有12张床位的神经内科重症监护病房（NCU）和12张床位的心内科重症监护病房（CCU），极大地提高了对危急重症患者的救治能力。2011年，原病房楼加固装修改造后投入使用，设床位500张，缓解了医院床位紧张，改善了住院环境。
医院在重大突发公共卫生事件中，以高度的责任感、高超的技术和完备的突发公共卫生事件应急体系，保证生命绿色通道畅通无阻。在抗击非典、三鹿奶粉事件、汶川地震、甲型H1N1流感爆发等一系列突发公共事件的医疗应急救援中，突显了三甲医院的功能及救治能力。
医院管理实现信息化、数字化。对计算机管理网络进行全面改造和升级，完成数字化建设。对HIS信息管理系统、赤峰市医院▲，PACS影像系统和LIS检验系统进行全面升级，同时增加手术麻醉系统和体检系统，住院病人实行电子病历，建立了护理人员信息管理系统，医院管理实现了信息化和数字化，有效地提升了医院管理水平和科学决策能力。目前建设中的无线移动查房系统、移动门诊输液系统、门诊叫号系统、感染控制信息系统、临床路径信息系统、合理用药处方点评信息系统即将投入使用。
医院每年开展新技术项目数十项，微创治疗已成为各科室的普及项目；心内科介入治疗每年平均完成1300余例，赤峰市医院官网先心病介入治疗在国内处于先进水平；麻醉科在科研、教学、临床麻醉、疼痛治疗等方面在自治区处优势地位，连续两届被自治区卫生厅评为临床医学重点学科。近年来开展的新项目主要有：心外科的冠状动脉搭桥术、主动脉瓣升主动脉置换及冠状动脉移植术、艾博斯坦畸形行肺动脉与腔静脉分流术；心内科的先天性心脏病室间隔缺损封堵术、经胸超声监测下房间隔缺损封堵术、急性心肌梗塞的介入治疗；神经外科的脑室镜下颅内肿瘤切除、颅内动脉瘤夹闭术、经单鼻孔蝶窦入路垂体瘤切除术；泌尿外科的经皮肾镜钬激光治疗输尿管狭窄术；骨科的膝关节重度外翻畸形、限制型人工关节置换术；相关科室联合开展的腰椎转移瘤椎体成形术、肺转移瘤CT下射频消融术、急性基底动脉栓塞选择性动脉溶栓术、CT引导下肝癌射频消融治疗术等项目。赤峰市医院▲今年，医院开展了两例心脏死亡器官捐献移植工作（共4个肾脏、2个肝脏），1名患者在我院成功地完成了肾脏移植手术，其余供体在北京等地为4名患者实施了肾脏、肝脏移植手术。这些技术的开展填补了我市乃至自治区的技术空白，使我院的业务技术水平快速提高，医院的综合实力位居自治区同级医院前列。
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赤峰市医院始建于1951年，是赤峰地区唯一一所集医疗、教学、科研、康复和预防保健于一体的大型综合性三级甲等医院，是内蒙古东部地区区域医疗中心，服务范围达9万平方公里，服务人口近500万人。是卫生部国际紧急救援中心网络医院，卫生部医院信息化建设试点医院；是自治区重症医学质量控制中心，先心病介入治疗质量控制中心，心脏死亡捐献器官肾脏、心脏、肝脏移植试点医院；自治区临床教学基地、急诊急救专科护士培训基地、自治区西部地区卫生人才培养基地；内蒙古医科大学赤峰临床医学院；赤峰地区急诊急救中心、影像诊断中心和肿瘤治疗中心；赤峰地区干部保健基和医学影像、护理、麻醉、重症医学科质量控制中心。
