在线办事方面，建立了百件实事网上办、市民办事、企业办事等栏目，随着电子政务的不断发展，网站在线办事功能将不断完善。
互动方面，设立了市长热线网上受理平台、嘉宾访谈、常德论坛等栏目。并能通过互动后台，及时受理群众反映的各类诉求。
政务公开方面，以公开为原则，不公开为例外，建立了主动公开和依申请公开两大功能板块，根据《政府信息公开条例》，公开“领导介绍”、“组织机构”等25个方面的政府信息。
常德政府网站设有动态新闻、常德概况、政务公开、网上办事、政民互动、便民服务、投资、旅游和站群管理九大功能板块，66个二级栏目(不含投资、旅游)。
常德政府网站由市人民政府主办，市政府信息化办承办，是常德市委、市政府对外发布政务信息、实现政民互动、提供在线服务的总平台，也是利用互联网宣传展示常德形象的总窗口。
