FlyRight，FlyRight是全球第一款通过社交网络实时监督航空公司客服质量的移动应用，它赋予了航空乘客更大的话语权，能将用户在订票，候机或飞行过程中对航空公司服务的不满直接曝光至Twitter，还能帮助用户将其问题转发至航空公司的相关负责人从而加速问题解决FlyRight是一款在线监督航空服务的移动应用。说到FlyRight就不得不说到其创始人埃里克哈尔（EricHarr）的一次遭遇，他带着全家老小去度假，但是却在机场被一位客服代表以粗暴态度告知他们的席位已经被让给了其他人，他满腔愤怒却投诉无门。全球每天都有数以万计的航班起降，而曾经像哈尔一样遭遇过航空公司恶劣客服的乘客更是一个数以百万计的庞大群体。长期以来，航空乘客面对航空公司一直处于弱势，但是哈尔推出的FlyRight有望改变这一局面。
