余姚市市民服务中心，http://www.1890.gov.cn，市民服务热线96345是以政府提供公共运作成本，无偿为市民，企（事）业单位提供信息服务。其基本运作方式是有效整合政府，市场，社会三大服务资源，将市民需求信息与三大服务资源实现有效对接，大多以市场化的操作方式解决市民生活难题。加盟96345信息平台的服务企（事）业单位有700余家，有一技之长的社区服务志愿者1000余名，市民只要通过市民服务热线96345求助电话或上网点击www。96345。gov。余姚市市民服务中心96345是余姚市人民政府出资组建的一个旨在帮助市民解决各种日常生活难题的公共服务信息平台。
