CTI论坛

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行业
行业应用电信通信：电信移动增值电信虚拟运营宽带服务金融证券:银行保险证券/基金公用事业：电力燃气供水社区 等

产品
呼叫中心、电信增值业务平台、交换/排队机、呼叫中心运营管理平台、CT中间件、语音应答(IVR)等

新闻
工信部杨学山：通信标准化工作应有三个注重、工信部发布《国家通信保障应急预案》、潮流网络参加Avaya SME中国区合作伙伴大会等

文摘
CTI论坛2011年度编辑推荐奖评选结果揭晓、采访Nuance高层：车载语音导航新篇章、2012云计算与IT领域的八大预测等

技术
呼叫中心技术、呼叫中心外拨、呼叫中心设计、呼叫中心排班、录音、耳机、客户关系管理(CRM)、监控、人工服务台等

企业展厅
系统集成及应用软件开发商、软件开发商、CTI系统平台厂商、呼叫中心运营管理平台、交换机/ACD厂商 、语音板卡开发商、CT中间件厂商 、IVR系统平台厂商 等

会展
国内展会,呼叫中心,呼叫中心会议,企业通信会议,统一通信会议,视频通信会议,通信会展,通信展览,通信会议,会展中心,会议,展览,会议专题等

培训
培训动态、近期培训、远程培训、优胜资讯培训课程介绍、新太科技IVR程序员认证培训

人才
深圳市集时通讯有限公司诚聘:客户经理、杰音通讯诚聘:销售经理/销售代表、北京联宇信通:销售/java开发工程师、华创讯通:.Net 研发工程师/产品经理/售后工程师等招聘信息

访谈
CTI论坛企业专访

标准
工信部杨学山：通信标准化工作应有三个注重、贵州移动10086获黔首个COPC国际客户服务标准化认证、中国数字电视地面多媒体广播系统DTMB标准成为国际标准等

报告
调查研究：Nucleus Research：CRM的平均投资回报率高达五倍以上、对安全性的质疑成为美国居民选择移动支付的最大障碍、Ovum:供货商发展可持续性相关IT解决方案的机会等

专题
专题报道： CTI论坛2011年度编辑推荐奖评选 、2011年中国国际信息通信展、奥运观众呼叫中心三周年回顾专题等

论坛
呼叫中心论坛,CTI呼叫中心论坛,中国领先的CTI和呼叫中心领域的专业在线媒体和信息服务机构,向CTI,呼叫中心,CRM,企业通信等行业客户,提供网络广告,会展,活动,专业培训,年度评奖,数据库营销,市场调研,网络公关及传播咨询等整合营销服务