很多餐厅都开始使用平板电脑代替传统菜单，但除了节省成本，随时更新，可以富媒体显示外，餐厅是否可以将此作为一种新型CRM（客户关系管理）系统呢？
Posiq就是这样的一种CRM系统，Posiq专有解决方案主要用于集成餐厅销售点解决方案，密切关注餐饮服务的效果，顾客倾向及行为习惯同时还可以跟踪顾客的点餐数据，并将这些数据生成分析报告餐厅可以优化菜单系统，检查某些宣传的促销效果，调整传统市场推广和潜在市场开发策略等等Posiq CRM系统还可以跟踪每个顾客的点餐习惯，来餐厅的频率，让餐厅根据客户特点来调整菜单推荐系统忠实的顾客也能得到更多的优惠追踪顾客行为另一些则是因为发现了新开业的餐厅Posiq就能够追踪他们的行为并对持续的价值进行追踪PosiqCRM能追踪消费点评网站Yelp带来的客户量，同时能判定多少客人转化为忠实顾客大部分技术在云服务中进行维护及管理但是能与任何POS系统连接，因此也能用于零售行业而且未来还有很多顾客的潜在需求有待开发对餐厅的菜品进行即时评价，对会员进行一些社交奖励等，甚至还可以利用消息推送系统对不同顾客进行个性化促销。
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